Certificação de qualidade
· O SHH possui a certificação ISO 9001:2008 tendo seu foco principal na satisfação do cliente, na melhoria contínua e na conscientização para a qualidade.

Estoques
· Possui estoques estratégicos garantindo o suprimento de sangue aos pacientes dos hospitais que atende.

Informatização
· Todos os setores do SHH, inclusive as agências transfusionais instaladas nos principais Hospitais atendidos, são informatizados e interligados, o que permite um alto grau de racionalidade, segurança e rastreabilidade em todos os processos executados.

Automação
· A interferência humana é praticamente nula na área Laboratorial do SHH, garantindo assim a segurança nos resultados emitidos pelo SHH.

Política da Qualidade
"Os produtos e serviços prestados devem satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, através do atendimento da demanda, sem atrasos, adequados à Legislação vigente, buscando a melhoria contínua baseada em padrões internacionais, isto tudo, realizado dentro de princípios de racionalidade e economia".

Diretrizes

• · Pesquisar a satisfação dos nossos doadores e clientes;
• · Melhorar continuamente os nossos processos;
• · Atender à Legislação aplicável à atividade;
• · Capacitar continuamente nossos colaboradores;
• · Trabalhar na diminuição de custos operacionais;